“没想到在常州就能办好，不用回老家了，真是省时省力又省钱。感谢‘跨省通办’这项便民新举措！”来自河南的陈先生激动地说道。原来，几天前陈先生来到郑陆镇便民服务中心，想咨询申领残疾证的相关事宜。工作人员在了解来意后，指导他准确填写申请表，在系统中录入信息，上传材料，当场就帮陈先生提交了残疾证的跨域申请，消除了他两地奔波的担忧。

近年来，郑陆镇便民服务中心不断提升跨域通办能力，已成功上线包含残疾证申领、社保证明打印、异地就医备案、社保待遇领取生存验证等在内的29项涉及跨域办理的业务。安排志愿者提供业务指导、政务速递、自助申报、资料复印等服务，让群众办事变“多地跑”为“一地办”“折返跑”为“网上办”。此外，中心还积极开展“服务上门”活动。工作人员通过郑陆镇一体化平台发起工单，精准派单至网格员，进村、进家门为群众提供送证上门、政策讲解、帮办代办等服务，打通服务群众“最后一公里”。

便民服务没有终点。今后，郑陆镇便民服务中心将根据群众实际需求，持续推进“放管服”改革，强化系统思维、转变服务理念，推出更多利企便民举措。以办事方便为目标，全力推进家门口办好事，提升民生福祉、激发社会活力。