天宁区信访局设下列内设机构：

（一）综合科。负责机关日常运转、文秘、后勤、财务、资产管理、办公自动化等工作；承担信息、安全、档案、保密、政务公开等工作；负责对外联络和接待工作；承担机关及事业单位的干部人事、机构编制、劳动工资和教育培训工作；负责退休干部工作；做好网上信访信息系统的日常管理和维护；指导全区信访系统干部队伍建设；组织信访工作考核；负责新闻宣传工作；负责起草有关信访工作的规范性文件草案及其他综合性文稿。

（二）信访科（督办科）。受理办理信访人给区委、区政府，区委、区政府领导，区信访局及其负责人的来信；负责接待区内外群众的来访；负责手机APP信访办理工作；承办省、市、区等各级领导信箱信访事项；受理办理中央及国家机关、省市区各级党委政府转送、交办、督办和各级领导同志批办的群众来信来访事项；及时筛选重要信访信息报送领导阅示；负责信访工作基础业务规则的制定完善；负责办理申请区政府复查复核的信访事项；负责对全区人民建议征集工作进行指导；负责信访突出问题的调查研究、信访工作改革创新和完善制度机制的研究；组织跨地区、跨部门、跨行业重大、疑难信访案件的协调办理工作；健全信访信息汇集分析机制、预警研判机制；协调处理群众来区集体上访和重大、异常来访突发事件；协调配合做好我区赴省进京上访群众的稳控、劝返和依法处置工作；配合政法机关规范信访秩序、依法处置违法上访行为；提出对镇、街道和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。

（此件公开发布）