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中小学校外培训消费调查问卷

发布单位：天宁街道

开始日期：2019-11-20 结束日期：2019-12-10

您好！为充分了解辖区内中小学校外培训消费情况，特开展此次调查工作。本问卷的填写采用不记名方式，请您放心客观填写。对于您所给予的帮助，在此由衷感谢。本次调查时间为2019年11月20日至12月10日。

相关信息：

您的性别

	男		占比：27%
	女		占比：73%

您认为中小学生需要文化课校外辅导吗？

	需要		占比：90%
	不需要		占比：10%

您认为中小学生需要艺体兴趣类校外辅导吗？

	需要		占比：45%
	不需要		占比：55%

您的孩子是否参加校外培训班？

	有（文化课类、艺体兴趣类）		占比：90%
	没有		占比：9%
	以前有过，现在不参加了		占比：1%

您为什么要送孩子校外培训机构？（多选）

最少选择1项，最多选择7项
	孩子在某方面成绩较差		占比：30%
	孩子成绩较好，需要提升拔优		占比：11%
	提升孩子竞争力		占比：26%
	别人家孩子都在上辅导班，不进则退		占比：15%
	培养孩子的艺体特长		占比：11%
	孩子闲在家里没事干		占比：0%
	工作太忙，无法顾及孩子		占比：7%

您的孩子对上辅导班是否积极？

	很积极，愿意去		占比：72%
	一般不积极，不太愿意去		占比：28%

您的孩子正在参加什么类型的校外辅导？（多选）

最少选择1项，最多选择5项
	校外培训机构		占比：69%
	自己教师开的小班		占比：15%
	自请家教		占比：0%
	在线教育		占比：15%
	其它		占比：1%

您的孩子参加过哪些校外培训课程？（多选）

最少选择1项，最多选择7项
	文化考试科目类（语文、数学、英语、物理、化学、生物、其它）		占比：50%
	文艺类（声乐、乐器、舞蹈、主持人等）		占比：20%
	体育类（游泳、篮球、足球、乒乓球等）		占比：15%
	科技类（机器人、编程）		占比：0%
	益智类（围棋、中国象棋）		占比：0%
	研学旅行（童军、夏令营、研学旅游等）		占比：15%
	其它		占比：0%

你的孩子目前参加几个校外培训课程？

	1个		占比：45%
	2个		占比：27%
	3个		占比：27%
	4个		占比：0%
	5个		占比：0%
	6个及以上		占比：1%

您的孩子每周去几次培训班？

	1次		占比：54%
	2-3次		占比：45%
	4-6次		占比：0%
	7次及以上		占比：1%

您的孩子每年的校外培训花费大致是多少？

	5000元及以下		占比：18%
	5000-10000元		占比：0%
	10000-20000元		占比：45%
	20000-30000元		占比：9%
	30000-50000元		占比：18%
	50000元以上		占比：10%

您是否觉得校外培训给家庭带来了严重的经济负担？

	没有负担，能够轻松承受		占比：18%
	略有负担，家庭其它开支缩减		占比：63%
	负担加重，占家庭收入比重较高		占比：19%

您在选择校外培训机构时，会考量哪些因素？（多选）

最少选择1项，最多选择8项
	是否方便接送（离家近）		占比：10%
	培训时间是否灵活		占比：6%
	培训机构硬件条件		占比：6%
	师资水平		占比：23%
	培训费用		占比：17%
	机构知名度		占比：8%
	教学口碑		占比：10%
	教学质量与效果		占比：20%

您选择校外培训机构对教师的关注因素有哪些？（多选）

最少选择1项，最多选择7项
	专业能力		占比：25%
	行业口碑		占比：15%
	性格品质		占比：10%
	孩子个人偏好		占比：17%
	专业或职业证书		占比：7%
	从业经验		占比：17%
	学历/毕业院校		占比：9%

您认为校外培训机构存在哪些问题？（多选）

最少选择1项，最多选择9项
	教师流动性大，更换频繁		占比：13%
	价格设置不透明		占比：0%
	家长不能及时全面了解孩子在培训机构的学习情况		占比：20%
	沟通机制不完善		占比：6%
	机构对学生的管理不足		占比：6%
	课程内容不够有针对性		占比：13%
	教师缺乏责任心		占比：10%
	教学成效不足		占比：13%
	教师专业水平不定		占比：19%

您与校外培训机构签订的合同中是否存在霸王条款？

	有		占比：0%
	没有		占比：36%
	没有关注合同内容		占比：36%
	没有签订合同		占比：28%

您的孩子中途停止上课，校外培训机构是否按规定退费？

	有		占比：36%
	没有		占比：0%
	尚未发生停课情况		占比：63%
	退了但没有退足		占比：1%

您的校外培训机构是否存在“超纲教学”、提前教学等行为？

	有		占比：18%
	没有		占比：45%
	不了解		占比：37%

如果您感觉校外培训机构没有达到事先约定要求，您会怎么办？

	向朋友抱怨		占比：9%
	向培训机构投诉或要求退费		占比：81%
	向政府有关部门投诉		占比：0%
	向消协投诉		占比：0%
	不做任何行动		占比：10%

您对校外培训行业的意见与建议：