编者按：干部是推动区域发展的中坚力量，关心关爱干部既是组织温度的体现，也是激励担当作为的重要抓手。今年以来，天宁区持续深化干部暖心激励工程，开展了“幸福宁 智慧+”系列活动，组织部部长带队开展领导干部暖心家访活动，推动组织关怀从机关大院延伸至家庭后院；打造集“思想交流会客厅、能力提升加油站、文化涵养栖息地”于一体的“共享书屋”，让干部在书香中汲取奋进力量；精准聚焦各部门系统干部心理需求，区委组织部会同区总工会开展职工心理健康服务进基层活动，通过心理讲座、团体辅导等，推动心理关爱服务直达一线，11月22日，天宁区城市管理局率先“接单”，一场干货满满的心理讲座温情开讲！

本次讲座以《职场“高情商”沟通术：好好说话，成大事》为主题，特邀悦注心理技术总监、国家二级心理咨询师段玲玲主讲，天宁区城管局局机关、执法大队及环卫处共58名职工参加。

讲座中，段老师讲解了高情商沟通的核心，深入剖析了沟通问题的心理根源，并通过《职场沟通风格自测问卷》，帮助大家认清自身沟通的风格和可能存在的问题。结合城管工作实际，通过不同工作场景的案例对比和互动演练，带领大家运用“共情三步法”，提高表达能力，提高沟通效率。针对职场矛盾化解，分享了非暴力沟通四要素，搭配具体工作场景话术，让大家快速掌握团队协作沟通技巧。

参与讲座的城管职工纷纷表示，讲座内容贴近工作实际，方法简单易学，有效解决了日常沟通中的一些困惑，将以更饱满的工作热情、更昂扬的精神状态投身到工作中，为城管高质量发展贡献更多力量。

下一步，天宁区将持续深化干部关心关爱工作，围绕不同条线部门的个性化需求，常态化开展“幸福宁 智慧+”系列活动，从思想引领、能力提升、身心健康等多维度为干部赋能，让广大干部以更饱满的精神状态、更昂扬的奋斗姿态投身天宁高质量发展实践，在新时代新征程上勇毅前行、担当作为！