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为切实打通住宅专项维修资金政策宣传“最后一公里”,有效解决群众对维修资金“不懂用、不会用、不敢用”的问题,9月21日上午,天宁区住建局联合天宁街道、第三方现场查勘单位,走进金新鼎邦小区开展维修资金政策专项宣传活动,让惠民政策精准直达居民身边。
活动现场,工作人员通过设置咨询展台、发放宣传手册、面对面答疑解惑等方式,向小区业主普及维修基金缴存、使用范围、申报流程、应急使用、费用分摊等核心政策。针对居民重点关注的电梯维修、外墙修缮、公共设施维保等多发情形,工作人员结合实际案例通俗解读政策细则,指导居民线上查询、申报操作,精准解答群众疑问,破除政策认知壁垒。
此次宣传活动有效提升了居民对维修基金政策的知晓率与使用率,切实维护业主合法权益。下一步,天宁区住建局将持续常态化开展维修基金进小区宣传活动,精准对接群众需求,优化服务流程,以暖心住建服务筑牢居民安居保障。