4月11日，天宁区住建局物管科工作人员走进怡康花园小区，开展物业管理服务现场答疑活动，以实际行动践行“服务群众、走进群众”的工作理念，切实解决业主急难愁盼问题。

活动现场，物管科工作人员与业主代表面对面交流，围绕物业服务质量提升、住宅专项维修资金使用、物业选聘流程、小区公共设施维护等热点问题，逐一细致解答。针对业主关切的维修资金使用公示、业主知情权保障等事项，工作人员现场解读政策要求，强调维修资金使用需经业主代表论证、线上公示表决等规范流程，确保每一笔资金使用透明合规。同时，工作人员就物业纠纷调解、业委会组建等内容开展指导，引导业主依法依规维护自身权益，推动形成共建共治共享的物业管理格局。

此次现场答疑是天宁住建深化“我为群众办实事”的具体举措。下一步，区住建局物管科将持续下沉基层一线，常态化开展物业管理服务指导，畅通群众诉求反馈渠道，以更精准、更贴心的服务提升居民居住满意度，助力全区物业管理工作提质增效。