为有效破解劳动维权领域“案多人少”工作难题，优化窗口受理流程、提升政务服务质效，8月11日，天宁区人社局组织开展监察仲裁业务分享暨融合工作推进会，以业务互通、能力互补、工作互融的模式，全面推动监察仲裁一体化工作提质升级。

会议聚焦群众诉求受理堵点、业务经办难点，围绕案件前端受理工作开展专项业务交流。会上，业务骨干结合日常一线经办实操，详细讲解监察、仲裁各类案件受理范围、群众办事材料提交要点以及窗口受理审核注意事项，统一受理标准、规范受理口径、厘清受理边界。通过实务经验分享、常见问题梳理、业务疑点答疑，有效打破业务壁垒，提升全体工作人员综合受理能力，从源头减少错收、漏收、误收情况，切实提升劳动维权案件受理规范化、精准化水平。

天宁区劳动人事争议仲裁院院长苏召星对下一阶段重点工作进行细化部署，要求落实监察仲裁案件融合配对机制，推行工作人员结对互学、业务交叉研学，推动全员补齐业务短板、夯实受理经办基础。

会议强调，监察仲裁业务深度融合是优化劳资纠纷治理、提升民生服务水平的关键举措，全体工作人员要树立一体化工作理念，立足窗口受理前沿，持续规范受理流程、提升业务素养、优化服务方式，以更专业、更高效的服务回应企业和群众诉求。

下一步，天宁区将持续深化监察仲裁业务融合机制建设，常态化开展业务交流培训，不断夯实前端受理工作基础，精简办事环节、提升服务效率，高效稳妥化解劳资矛盾，全力构建和谐稳定劳动关系。