7月21日上午，市社保中心党总支书记、主任周振鹏一行赴天宁区政务服务中心开展“换位跑一次”体验活动，并就社保工作机制体制建设工作开展座谈交流。

市社保中心工作人员化身普通办事群众沉浸式体验机关事业单位养老保险待遇申领审核、机关事业单位保留人员职业年金待遇申领等事项的全流程办理。从窗口咨询、材料提交到流程办理，以“第一视角”切身感受基层窗口办事流程和运行效能，在真实体验中查找服务堵点、检视工作短板。

换位体验结束后，市社保中心一行与区人社局围绕社保工作体制机制优化进行了深入交流，就社保缴费基数争议、机关事业单位近期重点工作等方面交换了意见、凝聚了共识。

此次“换位跑一次”活动，是市社保中心践行以人民为中心发展思想的生动实践，也是推动市区两级社保工作协同联动、共促发展的重要举措。天宁区将以此次活动为契机，认真落实市社保中心的指导意见，不断优化窗口服务流程，切实提升企业和群众的获得感和满意度。