6月4日，天宁区金百国际外卖站点骑手代表走进天宁区劳动保障监察大队，送来一面写有“秉公维权伸正义 倾心护薪暖骑手”的锦旗，致谢人社等多部门协同攻坚，高效化解薪资矛盾，切实维护新就业群体劳动报酬权益。

此前，该站点80余名外卖骑手因配送计价、薪资结算问题和站点及平台合作企业发生纠纷，相关运营方资金紧张，拖欠骑手劳务报酬，多次协商均未能达成一致。外卖骑手作为新就业形态重点群体，事关新业态平稳发展与劳动者切身利益，接报后，区劳动保障监察大队紧扣新业态用工结算难点，联动公安、属地街道，对站点负责人、平台企业多方约谈协调，厘清平台、站点、骑手三方权责边界。经过连夜攻坚，5月29日全部骑手被拖欠的合理配送酬劳足额兑付到位，切实帮新业态劳动者讨回“血汗钱”。

新业态蓬勃发展之下，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体已成为城市运转不可或缺的生力军。近年来，天宁区人社局锚定新就业形态劳动者权益保障工作重点，打破部门壁垒、常态化推行跨部门联动处置机制，针对新业态用工灵活、纠纷成因复杂等痛点，整合资源打造新就业群体维权“一站式”服务通道，靠前化解薪酬结算、劳务约定等高频纠纷，从维权落地、政策帮扶等多维度做实暖心服务，用心用情筑牢新就业群体权益保障屏障，持续增强新业态从业者在天宁就业生活的获得感、归属感与幸福感。