外卖骑手、快递员等新就业群体是穿梭街巷的“奔跑力量”，更是基层治理的“流动伙伴”。近年来，天宁区深耕“奔跑的治理”创新实践，推动新就业群体从“城市过客”变身“治理主角”。区人社局紧扣全区治理部署，将法治精度与民生温度融入服务全过程，用履职实效答好新就业形态劳动者权益保障答卷。

此前，美团众包骑手童先生在上线等待接单期间，驾驶电动自行车不慎摔倒受伤。事故发生后，平台向区人社局提交职业伤害确认申请。区人社局严格对照《新就业形态人员职业伤害保障办法（试行）》，经核查，童先生受伤时未承接订单，不属于执行平台订单任务期间，且事故由其本人负全部责任，不符合职业伤害确认法定条件，依法作出《不予确认职业伤害结论书》。

执法有边界，服务无终点。案件处理期间，区人社局工作人员秉持“治理共同体”理念，多次与童先生面对面沟通，逐条解读政策条款、明晰认定标准，用耐心释法化解对立情绪，让群众读懂法治背后的公平正义。

深入交谈中，工作人员获悉童先生家庭的实际困境。新就业群体的急难愁盼，正是“奔跑的治理”的发力点。区人社局主动跨前、多方联动，积极对接相关部门整合资源，为童先生争取帮扶补助，用实打实的举措缓解其家庭压力，让奔波者感受到城市的温情。

从最初的困惑不解到逐渐理解认可，童先生深切体会到天宁人社“尽职尽责护劳工，热情帮扶解民忧”的初心。5月28日，他专程送来锦旗，这不仅是对人社工作的肯定，更是天宁区“奔跑的治理”中“双向奔赴”理念的鲜活印证。

下一步，天宁区人社局将坚持守正与暖心并举，一方面严守政策底线，规范新就业形态职业伤害认定流程，以公正执法夯实权益保障根基；另一方面深化服务赋能，畅通诉求渠道、强化政策宣讲，把贴心服务送到骑手“奔跑路上”，让新就业群体在城市中安心奔跑、暖心奋斗，为天宁基层治理高质量发展注入不竭动力。