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金秋竞技,硕果盈枝。9月29日,2026年度天宁区医保经办技能竞赛举行。市医保局党组书记戴亚东、区政府副区长吴小红,医保分局、区总工会、妇联、团区委有关领导,村(社区)代表,以及全区医保经办系统和公立医疗机构的32名参赛选手齐聚一堂,同台竞技、共促提升。
立足新阶段,以赛促干砺精兵。当前,正值全国医保“十五五”规划开局,医保事业进入数字化转型、精细化治理、便民服务新阶段。本次竞赛将医保最新规划部署,围绕政策落地、应急处置、窗口服务、智能监管等核心模块融入赛程,全面检验经办队伍专业素养与实战能力。赛场上,选手们沉着应战、精研业务,生动诠释了天宁医保人精益求精的工匠精神与昂扬向上的铁军风貌。
聚焦高标准,创新服务结硕果。天宁医保深耕为民初心,推动服务体系日益完善。从率先设立“医保之家”“医保微站”推动服务下沉,到创新打造“宁安心”惠民品牌、打造“奔跑的治理”2.0版,再到倾情推出“云综窗”“视频办”“容缺受理”“五类特色窗口”等特色便民举措,切实让全区百姓体会到医保“办事方便”“服务有感”,生动践行了守护百姓健康的初心使命。相关做法先后在《中国医疗保险杂志》《学习强国》《新华网》等国家级媒体刊载。
锚定新目标,奋楫扬帆启新程。市医保局党组书记戴亚东对天宁医保全体人员提出三点殷切希望:一要勤学善思,当好政策“明白人”,深研政策、精钻业务,成为群众信得过的“政策通”。二要深耕服务,做好群众“贴心人”。建强区、街道、社区三级医保服务体系,迭代升级“宁安心”特色品牌,让群众在每一次办事中感受到专业与温情。三要锐意攻坚,勇做创新“开路人”。主动投身医保各项攻坚任务,以破难解难的闯劲不断提升医保治理效能。
赛事有终点,服务无止境。天宁医保人将秉持归零心态、保持赶考状态、激扬奋进姿态,把竞赛成果转化为履职实效,把赛场精神融入日常服务,凝心聚力、乘势而上,奋力书写常州医保高质量发展新篇章!