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近日,为持续深化医保“放管服”改革,破解企业医保网办堵点,提升企事业单位经办人员、社区工作人员线上业务办理能力,天宁医保安排业务骨干分别前往红梅街道、天宁街道开展网上服务大厅实操专题培训,为企业送政策上门。
培训现场授课人员结合企业高频办理业务,以通俗易懂的语言围绕单位网厅注册、经办时限、常见报错处置等核心内容进行细致讲解,并做现场演示,确保参训人员听得懂、能掌握、办得快。参训人员认真聆听、积极记录,并就日常经办遇到的问题现场提问交流,工作人员逐一耐心解答。
本次专题培训让大家对网厅核心操作流程、参停保关键时间节点以及常见系统问题的处置方法有了更为清晰的认识、更为系统的掌握,进一步夯实了医保政策基础,提升了网办业务能力水平。
下一步,天宁医保将继续聚焦企业医保经办需求,不断创新宣传方式、拓宽服务范围,持续为企业送政策、解难题,为更好优化营商环境、惠企便民贡献医保力量。