为进一步增强全体窗口人员的安全意识和应急救护能力，提升服务群众过程中的突发事件应对水平，切实保障办事群众及工作人员的生命健康安全，7月11日下午，天宁区政务服务中心特邀天宁区红十字会陆子平老师，为中心员工开展了一场主题为“守护生命，‘救’在身边”的应急救护知识与技能专场培训。

本次培训聚焦政务服务大厅工作实际需求，采用“理论讲解+模拟演示+实操考核”相结合的模式，内容扎实，针对性强。陆老师首先深入浅出地阐释了掌握应急救护技能对于保障公共安全、维护社会和谐稳定的重要意义，重点讲解并演示了心肺复苏术（CPR） 的关键步骤，详细介绍了自动体外除颤器（AED）的工作原理、操作流程及使用注意事项，确保参训人员在紧急情况下能迅速、准确地使用这一“救命神器”。理论授课后，参训人员在专业师资指导下，全员投入紧张有序的分组实操练习。

“这次培训太及时、太实用了！”一位窗口工作人员在练习后深有感触地说，“以前遇到突发情况可能会手足无措，现在心里有底了。掌握了这些技能，不仅能在关键时刻保护自己，更能为办事群众提供多一重安全保障，这是我们政务服务工作者应尽的责任。”中心副主任沈梁红肯定了此次培训的成效，指出应急救护能力是新时代政务服务工作者综合素质的重要组成部分。要求全体人员以此次培训为起点，持续巩固和深化所学技能，真正将“人人学急救，急救为人人”的理念内化于心、外化于行，把学习成果转化为守护办事群众和自身生命安全、提升政务服务应急保障水平的实际行动，为营造更加安全、安心、高效的政务服务环境奠定坚实基础。

（此件公开发布）