为切实提高群众的信访法治意识，全面推进信访工作法治化，营造“依法信访、理性维权”的良好氛围。2025年5月21日下午，天宁区联合雕庄街道赴采菱社区，开展《信访工作条例》宣传月知识讲座活动，推进《条例》学习走深走实。

活动现场，信访工作人员化身《条例》“宣传员”，带领群众一起观看了信访法治宣传动画，向现场群众讲解了依法依规信访“路线图”和处理信访事项“导引图”等宣传展板内容，围绕群众普遍关注的信访事项受理流程、信访人权利义务、违法信访法律责任等核心内容进行具体阐述，让群众更加全面地了解信访工作相关法规制度、信访受理范围、如何依法依规理性信访等。

活动中，还邀请了信访专职律师一同参加，在现场对群众关心的法律问题进行解答释义，提供免费送上门的法律咨询服务工作。结合近年来本地发生的多起真实信访案例，通过“以案说‘规’”，深入浅出地剖析《条例》要点，并设置互动问答环节，面对面听取多名群众的“急难愁盼”问题，立即现场会商会办并给出合理有效的解决办法。

此次宣传活动，共发放宣传资料300余份，解答疑问100余人次。参加此次活动的信访干部表示，今年将继续推进信访工作法治化，信访条线将全力做好预防、受理、办理、维护秩序等全过程的信访工作法治化，而这次活动切实有效提升了群众对《条例》的知晓率和认知度，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。参加活动的不少采菱社区群众纷纷表示，此次讲座内容贴近生活实际，实用性强，让其对《条例》有了更深刻的认识，切实增强了其依法理性维权的法治意识。

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