8月22日下午，一场“汇聚四方”的工作会议在天宁区雕庄街道菱溪社区热烈召开。医保天宁分局、菱溪社区、“青鸟联盟”骑手代表、雕庄街道“骑手友好药店”负责人齐聚一堂共同谋划推出天宁区“宁安心”代购药暖心服务。

原来，雕庄街道菱溪社区有部分老年群体、慢性病患者以及行动不便的居民，在购买日常或急需药品时常常面临“出门难”、“购药烦”的困境。为解决这一困扰居民良久的问题，在天宁区委社工部的指导下，医保天宁分局联合菱溪社区共同推出“宁安心”代购药暖心服务。该服务通过牵手“青鸟联盟”骑手、建设“骑手友好药店”、打造“三个一”协同机制，融入天宁区“奔跑的治理”，描绘出民生服务又一生动实践。“三个一”即一张服务卡、一套流程图、一份承诺书。“青鸟联盟”骑手在收到居民的用药需求后，凭借“宁安心”服务卡享受“骑手友好药店”绿色通道，在领取药品后随即送往居民家中，满足居民及时用药需求。这一创新服务模式将医保便民惠民的触角延伸到楼道间、家门口，变“群众跑腿找药”到“药品精准配送”，有效满足群众用药的便捷性和及时性需求，实现社区治理温馨画卷与医保暖心服务同频共振、双向奔赴。

医保天宁分局局长张科强调，医保服务紧贴群众需求，一方面将社区“青鸟骑手”广泛深入群众、熟悉城市脉络的特点与天宁医保“主动服务一线、打造幸福天宁”的宗旨结合起来，让百姓居民获得实实在在的便利；另一方面以规范问诊、规范开方、规范登记的代购药流程结合菱溪社区爱心公益活动，共创守护医保基金安全的示范引领作用。通过这一举措，进一步丰富“病有所医、医有所保”的新时代民生服务内涵，让居民群众更幸福、基金运行更安全、社区治理更高效。

未来，“宁安心”代购药服务将在全区广泛推开，以小切口传递医保大爱，诠释为民服务初心。让医保温度与城市气度交融，让医保速度与“幸福刻度”相汇，全力擦亮天宁民生服务金字招牌。