2025年10月，天宁区12345民生智慧听平台共受理派发工单4409件，同比增加10.11%，环比减少11.39%。其中，处理省级转派工单55件，市级转派工单4354件。受理业务类型有：公共安全类233件、城乡建设类1278件、住房保障类624件、环境保护类274件、交通出行类314件、科教文旅类89件、医疗卫生类89件、经济综合类962件、民生保障类407件、公共服务类23件、农林水土类27件、群团组织类2件、党务政务类87件。

截至2025年10月31日，区12345民生智慧听平台今年累计受理派发工单共43866件，其中，处理省级转派工单796件，市级转派工单43070件。按照工单受理诉求类型统计，受理量前三类为城乡建设类10128件，经济综合类9468件，住房保障类7697件。

（此件公开发布）