炎炎夏日酷暑难当，为切实解决群众“天热不想跑，出门怕中暑”的实际困难，郑陆镇便民服务中心进一步探索优化医保服务模式，联合医保天宁分局创新开设长期护理保险“流动窗口”，保障离城区较远的村镇失能人员就近申请长护险待遇，为有需要的群众提供高效、便捷、暖心的医保服务，真正把服务“窗口”送到群众“最近”的地方。

长期护理保险（长护险）是针对因年老、疾病或伤残而丧失日常生活自理能力，需要长期照顾的被保险人提供护理费用或护理服务的一种保险。对失能人员而言，长护险能为他们提供专业的护理服务或费用补贴，对于家庭来说，长护险有效减轻了照护压力和经济负担，因此就近开展失能人员的评估和长护险待遇申请显得尤为重要。

近日，在郑陆镇长护险“流动窗口”前，区医保工作人员热情接待每一位前来咨询的村民，耐心讲解长护险政策，包括申请条件、待遇标准、服务内容等关键信息。对于符合条件的村民，工作人员现场指导填写申请表格，收取相关材料，整个过程高效有序。

一位前来咨询的李大爷感慨道：“我家老伴儿长期卧床，以前听说办长护险要跑到天宁区医保窗口办理，坐公交需要三四十分钟，总是抽不开身。现在好了，几分钟到郑陆镇便民服务中心就能办好，工作人员把申请材料讲得清清楚楚，还帮着办手续，这个‘流动窗口’省时省事，非常便利，我会告诉更多有需要的人过来办理。”

医保天宁分局表示，让群众少跑腿，前移的是“窗口服务”，拉近的是干群关系，医保工作者辛苦多一分，群众办事体验感就多十分。从“等群众上门办”到“主动找群众办”的转变，有效缓解了办事群众工作繁忙、路途遥远、排队等候等办事困扰，为群众节省了时间。

自八月起固定每月第三周星期三下午2:00—5:00，区医保工作人员轮流前往郑陆镇便民服务中心、三河口综合养老服务中心、焦溪卫生院，为有需要的群众办理长护险失能等级评估申请及长护险待遇政策解答，具体办理地点详见当月通知，咨询电话：0519-88738990。