一、2025年工作总结

（一）特色亮点工作

1.推进救助改革创新，提升精准服务效能。服务类社会救助试点工作取得积极进展，联合区财政局制定专项试点方案，明确服务内容、对象范围、实施标准与资金保障，建立健全“部门协同、街镇联动”的工作机制。全面摸排特殊困难对象5532名，精准识别有服务需求人员4285人，涵盖风险防范、生活照料、生活服务及精神关爱等多类需求，累计投入各类资金约500万元。重点实施分散特困人员“安居、美居、乐居”工程，为93户提供房屋改造、智能设备安装、生活设施添置等服务。开展暖心护航动态监测项目，截至目前，在线使用户数为450户。联合卫健部门为164名低收入人口提供免费健康体检，推动社会救助向精细化、多元化发展。

2.加快设施建设布局，完善养老服务体系。年度民生实事项目高效落地。新增3家社区食堂全面建成并投入运营，目标任务基础上额外新增2家也已投入使用。有效扩大服务覆盖范围，切实保障老年人便捷用餐需求。2家乡村睦邻点建设同步实施，郑陆镇查家湾睦邻点已正式投入使用，黄天荡睦邻点正有序推进。通过持续优化“区—镇街—村社”三级养老服务设施布局，不断提升硬件支撑能力，切实增强老年群体在“家门口”享受优质服务的获得感与幸福感，推动构建“城乡均衡、覆盖全面”的养老服务体系。

3.强化智慧应用监管，推动养老模式升级。以智慧平台建设和安全标准提升为抓手，驱动养老服务提质增效。区级养老服务指导中心项目加快实施，将集成智慧养老指挥、服务稽核调度、养老展示体验及业务培训指导等多重功能，深度整合全区养老服务资源，构建统一高效的管理指挥体系。同步深化养老机构安全治理，扎实推进安全生产治本攻坚三年行动，通过消防安全达标创建、全覆盖从业人员培训、落实强制报告与入职查询机制，并引入第三方专业检查，多措并举保障养老机构安全形势的持续稳定。

（二）其他重点工作

1.织密社会救助网络，健全分层分类体系。系统梳理教育、住建等10个部门救助政策，编印《天宁区重点人群常态化关心关爱救助政策汇编》，为基层工作提供实用指引。持续加强基层能力建设，面向1个镇6个街道开展社会救助业务培训与政策宣讲，覆盖300余人次。结合社会救助宣传月，通过入户走访、社区讲座等形式推动政策入脑入心。组织全区儿童督导员、儿童主任实务培训，开展市级儿童主任技能竞赛区级初赛，择优推荐5名选手参加市级竞赛并荣获笔试与现场答题综合二等奖。

2.构建多元养老格局，提升为老服务品质。居家养老服务提质扩面，持续为2.1万名80周岁以上老年人提供全覆盖上门服务，拓展家电清洗、助浴、理疗按摩、换季整理等个性化项目。适老化改造高效推进，结合既往经验优化智能产品配置，规范申请、审核、施工与验收流程，切实提升老年人居家安全与生活便利。

3.激发社会组织活力，做实做优社会事务。社会组织发展规范有序，成功举办第七届公益创投活动，征集社会救助、儿童帮扶、为老服务等领域项目69个。持续强化社会组织党的建设，全区活跃社会组织建立党组织120家，组建率达94.5%。区划地名工作稳步开展，积极申报2025年度地名文化遗产，遴选23个地名纳入区级名录，其中11个入选市级名录。慈善事业持续深化，全区互助基金年内募集善款187.43万元，累计结余1478.15万元。 依托慈善超市配送春节、端午、中秋物资3000份。开展助孤助残助学项目，惠及170人，投入资金51万元，取得良好社会反响。

4.深化专项整治成效，筑牢民生安全底线。强化殡葬及养老领域专项整治组织领导，制定专项方案，组建工作专班，召开动员部署及专题会议7次，依托月度总结、分析研判等机制推动整治走深走实。全面排查养老服务领域12大类59个问题、殡葬领域7个方面28个问题，社会救助领域重点整治“应保未保、政策执行不规范”等现象，处理信访2起，自查问题2类2个。狠抓整改落实，建立并动态更新四项清单，按时报送市级及区纪委监委相关材料，通过一线调研、督查回访等方式推动问题见底清零。

二、2026年工作计划

1.聚焦规范与长效，构建民政监管新格局。深化殡葬服务规范管理，持续落实“减降优”举措，联合发改、市监等部门制定殡葬服务收费管理专项文件，进一步明确收费项目、标准及公示要求。建立健全常态化价格巡查与跨部门联合检查机制，严厉打击违规收费行为。加强建章立制与日常监管，坚决遏制违规扩建经营性公墓和建造超面积墓穴。开展慈善活动专项整治，规范募捐行为和信息公开，切实提升慈善组织透明度与公信力。强化社会组织综合监管，推动完善法人治理结构和内部规范管理。坚持党建引领，持续深化社会组织党组织建设，不断提升“两个覆盖”质量。扎实推进养老服务专项整治，依托区级主阵地，发挥民政局牵头作用，联动相关部门、镇街及机构对照清单深入自查，定期更新并逐项销号，确保整治工作取得实效。

2. 突出精准与赋能，提升社会救助新效能。健全主动发现机制，依托现有摸排成果，持续完善“区-街镇-社区（村）”三级联动监测网络，通过定期走访、数据比对等方式，动态掌握特殊困难群体的生活状况与需求变化。构建需求评估标准体系，细化服务需求分类与评估标准，实现对服务需求类型、等级、紧急程度的科学判定，为制定“一人一策”精准服务方案提供依据。加强跨部门信息共享与数据赋能，推动教育、人社、医保等部门数据互联互通，建设低收入人口动态信息库，切实提升对潜在风险和新增需求的预警能力。

3. 围绕质量与安全，打造区域颐养新高地。全力推进养老服务重点项目建设与服务质量提升，持续优化面向2.1万高龄老人的居家上门服务内容，实行动态调整并加强全程监管。严格筛选优质助餐服务企业，严把资质审核与食品安全关，稳步扩大助餐服务覆盖面。加快社区食堂、睦邻点等民生项目建设进度，确保按时投入运营。着力将区级养老服务指导中心打造为集指挥调度、服务体验、政策咨询等功能于一体的区域标杆平台。筑牢养老服务安全底线，强化日常监管与智慧化建设，实现机构监控全面接入与实时抽查，并依托第三方专业力量排查整治消防隐患，确保问题隐患如期清零，持续提升养老服务的安全性和满意度。

（此件公开发布）