为进一步拓展人大代表“家站点”平台功能，密切“一府一委两院”与人民群众的联系，推动群众最关心、最直接、最现实的问题得到回应和解决，连日来，天宁区人大常委会组织开展了“国家机关负责人走进人大代表之家”活动。

统筹谋划，线上线下听民意

近年来，天宁区人大常委会不断丰富人大代表“家站点”内涵，在积极推行“三官两师一员”进驻“家站点”、创设街道一办六局信息反馈处等做法的基础上，全面启动国家机关负责人进家站工作，研究制定了《关于天宁区国家机关负责人走进人大代表之家的实施意见（试行）》，以制度固化国家机关负责人进“家”时间、人员、内容、方式、问题办理等关键要素。

活动前，区人大常委会精准对接“一府一委两院”、代表之家及群众各方需求，一方面，会同区政府研究制定国家机关负责人进“家”安排，并明确由镇人大、人大各街道工委做好方案制定、人员通知、场所准备等筹备工作；另一方面，采取“线上+线下”双线并行的方式拓宽问需渠道，线上依托公众号、数字人大“民情直通车”等手段开展全天候“线上联”，线下依托调研走访、选民接待等开展全方位“线下访”，及时收集民意、汇聚民智，汇总整理形成“民意清单”，为提高活动的实效性做足了准备。

现场互动，“急难愁盼”就地办

“天宁区在推动美丽乡村建设创新之路上有哪些重要举措？”在天宁经济开发区（青龙街道）人大代表（议政代表）之家的活动现场，区长张凯奇现场回复了大家普遍关心的问题，他表示：“天宁区将从引导农产做出特色、推进农村更加美丽、助力农民致富增收三个方面全力打造一个‘看得见山，望得见水，记得住乡愁’的美丽乡村品牌，推出一批‘可观、可感、可触’的城乡融合改革试验成果，将更多村落打造成近悦远来的‘山水田园画廊’”。

在各个代表之家，“一府一委两院”负责人宣讲党的二十届三中全会精神，以及部门业务政策、市条例新规，并与人大代表、群众代表面对面交流，通报代表建议办理情况和民生实事项目推进情况，接受代表和群众提问。在一问一答间，就区委、区政府中心工作和群众关心关注的“急难愁盼”问题听取建议、答疑解惑、做出承诺，推动群众关切得到解决。8月19日至30日，8名区长、副区长带领22个政府部门的负责人，以及区监委、法院、检察院负责人先后走进7个人大代表之家，就营商环境、医疗保障、养老服务、基层治理等反映强烈的民生热点问题，一一回应代表和群众关切，其中42条意见建议在现场立即得到详细解答。

持续监督，跟踪问效建闭环

为保证“国家机关负责人走进人大代表之家”活动不止于一问一答，天宁区人大常委会不断完善收集处理、汇总梳理、分析研判、交办督办、反馈评价闭环处理机制，将收集到的代表、群众建议按照规定程序转交相关部门研究处理，或形成代表闭会期间建议按照规定程序办理。

目前，96件意见建议已交办至相关政府部门，“加快寺墩遗址博物馆及寺墩遗址公园建设”“优化提升老年助餐服务”“培育和扩大优质教育资源”等建议已得到答复。后续区人大常委会还将认真做好意见建议督办工作，跟进办理进度，并健全完善群众意见处理反馈机制，将处理情况及时反馈给相关代表及群众。下一步，天宁区人大常委会将高标准、高质量地推进“国家机关负责人走进人大代表之家”工作，打通政府部门与人民群众沟通联系“最后一公里”，以实际行动助推全过程人民民主基层实践。

（天宁区人大常委会办公室）