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为解决企业群众“上班没空办,下班没处办”的难题,天宁区红梅街道便民服务中心自去年开始推出了“周末不打烊”服务,旨在为上班族提供延时服务。服务推出以来收到广泛好评,全年累计办理768件。今年,红梅街道便民服务中心对“周末不打烊”服务进行了再升级。新增公积金、医保、人社等业务办理。办事人可通过“苏服办”移动端、江苏政务服务网或政务服务自助一体机提前在线预约办理时间及办理事项,当日无法办结的业务将通过先收件后办理的方式,将办结结果通过电话告知或将办结材料通过“邮政寄递”服务快递到家。
今年,红梅街道便民服务中心将进一步提升“自助办”、“上门办”、延时服务、帮办代办服务的服务水平及服务能力,开通在线申请“帮办代办”模块,加快数字政府建设。深化政银合作,打造15分钟政务服务圈,切实满足人民群众“多点办、马上办”的政务服务需求。
(此件公开发布)