为切实提高群众的信访法治意识，全面推进信访工作法治化，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。5月17日上午，常州市信访局、天宁区信访局联合兰陵街道赴工人新村第一社区，开展《信访工作条例》宣传月活动，进一步营造学习宣传《条例》浓厚氛围，推进《条例》宣传知晓率和普及率。

活动现场，常州市信访局局长李文光和天宁区委常委、政法委书记周爱娟以身作则，与现场群众“零距离”一起观看了信访法治宣传动画，并亲自为现场群众讲解依法依规信访“路线图”和处理信访事项“导引图”等宣传展板内容，全面具体地向群众阐释了信访工作相关法规制度，引导群众了解信访的受理范围、如何依法依规理性信访等。活动中还现场听取多名群众的“急难愁盼”问题，立即现场会商会办并给出合理有效的解决办法。市、区、街道三级信访工作者联合社区工作人员，通过设立信访咨询台、悬挂横幅标语、发放信访资料折页、现场讲解《条例》等多种形式，向群众宣传《条例》常识，解读《条例》中的注意事项，引导群众并指导如何正确网上信访等，进一步增强群众依法理性维权的法治意识。

本次活动，还邀请了信访专职律师和区公安分局民警一同参加，在现场对群众关心的法律问题进行现场解答释义，提供免费送上门的法律咨询服务工作。通过对典型信访案例以案释法，为群众提供现场答疑解惑、普及信访知识，引导广大群众依法逐级上访，通过法律手段维护自己的合法权益。

此次宣传活动，共发放宣传资料500余份，解答疑问100余人次。参加此次活动的信访干部表示，今年是《信访工作条例》实施两周年，也是全面推开信访工作法治化的开局之年，信访条线将全力做好预防、受理、办理、维护秩序等全过程的信访工作法治化，助力信访工作法治化走深走实。参加此次活动的群众纷纷表示，原来可以有这么多种合理合法的途径向政府提出意见、建议，以后要养成依法信访、理性表达利益诉求的法治意识和习惯，依法依规维护自身的合法权益。

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