为规范12345政务服务便民热线运行管理，提高惠企便民服务水平。现结合天宁区实际情况，向社会各界公开征集关于提升12345政务服务便民热线服务水平的意见和建议。我们真诚邀请您参与此次意见征询，共同推动天宁区政务服务工作的持续改进和创新。

一、征集时间

本公告发布之日起至2024年12月31日。

二、征集内容

1、对天宁区12345政务服务便民热线的诉求办理情况、工单响应效率等，提出意见和建议。

2、对天宁区12345政务服务便民热线的未来发展方向，提出意见和建议。

三、征集方式

通信地址：常州市天宁区竹林北路256号天宁区政务服务中心4号门

联系人：薛羽帆

电话：0519-69661610

电子邮箱：1914371677@qq.com

欢迎广大市民踊跃参与。

常州市天宁区数据局

2024年11月29日