全省统建的一件事已实现全流程网办，为积极落实此举、响应号召，天宁街道行政审批局便民服务中心工作人员进行操作流程培训后，对前来办理业务的相关办事群众进行耐心指导。

近日，陈先生前来街道便民服务中心领取餐饮店营业执照的同时需要办理食品经营许可证，中心工作人员将陈先生引导到自助服务体验区后，以帮办的形式，为陈先生注册法人账号，通过江苏政务服务网“一件事”服务专区进行申请，申请材料中身份证件、营业执照无需再次上传就可以直接使用。账号注册登录成功后按步骤进行操作，只需要一会会上传申请就提交成功了。“真的太方便了，不仅有你们帮忙线上操作，我还省去了很多排队的时间”。陈先生非常开心地说道。

通过全流程网办的形式，实行数据网上流转、办事只跑一次，真正实现“一件事、一次办”。

另外，陈先生还想对公积金相关信息进行查询，办不成事反映窗口工作人员带陈先生到24小时自助服务区政务一体机上进行查询，并向陈先生推荐了苏服办app，讲解了苏服办app各板块功能。中心也利用大屏滚动、易拉宝、三折页以及展架等方式积极宣传，不断提升苏服办app的知晓率以及使用率！天宁街道也将苏服办app推广事项下沉到16个社区（村），让每一个社区（村）便民服务站同步进行推广。

今后，天宁街道行政审批局将积极提升全科窗口工作人员业务能力，推进服务简约化，优化办事环节，精简审批服务流程，多方位提升办事群众的满意度！

（此件公开发布）