为进一步完善政务服务标准化规范化便利化数字化建设，切实提高企业群众办事满意度和幸福感，常州市天宁区政务服务中心合理规划大厅布局，为办事群众提供更周全、更贴心、更便利的服务，在细节处彰显服务温度。

为方便携儿童前来办事的群众，中心设立“儿童等候区”，并在导服台旁树立了温馨提示。区域内配备了儿童多功能桌椅、多款乐高积木、飞行棋等益智玩具。群众在等待、办理业务前可将儿童“寄放”在等候区，既可缓解儿童等待的焦躁感，又为办事群众解决了后顾之忧。

同时，天宁区政务服务中心还配备温馨舒适、独立私密的爱心母婴室，配置了温奶器、消毒柜、婴儿尿布台等设备，为前来办事的妈妈们提供干净、舒适的哺乳环境。

接下来，天宁区政务服务中心将继续坚持以群众需求为导向，从“细”处着手，提升“服”的品质，多措并举优化政务服务水平，持续完善大厅功能布局，全力打造“服务最佳、效率最高、环境最美、群众最满意”的政务服务中心。

（此件公开发布）