一、主题教育开展情况

我局第一时间进行会议精神传达，印发工作计划，制定理论学习方案，把主题教育同高质量开展年度退役军人工作深度融合，购买党章、党的二十大报告、《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等学习资料，做到学习人员、时间、内容、效果“四明确”。截至目前，共组织2次集中学习，深入学习《中共常州市天宁区委关于深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案》和“党的二十大精神”，并开展“汲取奋进力量 传承红色基因”《觅渡》观影主题党日活动，引导全局党员坚定理想信念、提升党性觉悟、涵养道德操守、严守纪法规矩，以主题教育带动退役军人工作高质量开展。

二、2023年工作总结

（一）特色亮点工作

1.深化共建合作。为进一步落实长江经济带、长三角一体化等国家战略，分别与江阴市、安庆市岳西县签订退役军人工作战略合作协议，推进两地一体化合作，共同谋求共赢发展。

2. 推进巡查整改。接受区委第一巡察组巡察，根据反馈情况，提出整改意见，确定了83条具体整改措施，并逐项落实整改工作。

3.不断提升素能。全面助推常州“532”发展战略和天宁区“3511”发展战略顺利实施，全面打造一支政治强、业务精、作风好的高素质干部队伍，不断推动全区退役军人事务工作高质量发展，切实打通服务退役军人的“最后一公里”，持续开展“戎映天宁”退役军人事务系统业务能力提升营系列活动，按时序开展学习、交流、参观、练兵等四个系列活动。

4.创新矛盾化解。在全区130个退役军人服务中心（站）深入推广“情绪解码服务”工作法，通过规范登记、高效办理、及时沟通、疑难会办、办结回访、重访督查实现初信、初访、初服务闭环式管理，创新做法受到国家退役军人事务部、省退役军人事务厅以及外省市领导广泛赞誉。3月8日，退役军人事务局部思想政治和权益维护司一级巡视员孙军山专程现场调研，天宁区作《“青馨戎和”点亮退役军人工作新征程》为题的经验交流。目前，全区接待信访360余人次，化解矛盾纠纷50余件，实现全年“零信访”。 

5.助推社会拥军。积极开展优秀省级“戎耀之家”创建工作（“常州和鑫保安服务有限公司”、戎威远保安服务股份有限公司江苏分公司），目前已经完成建设上报工作。

6.坚持高效服务。完成两季142名退役士兵（复学68人，自主就业74人）关系转接、档案管理、欢迎仪式、适应性培训、“一件事”信息录入等工作。

7.做好转业安置。按照积分选岗安置8名政府安排工作退役士兵，3人选择事业编制；完成3名转业军官积分选岗，安置1名团职军转干部；举办自主就业退役士兵及随军家属招聘会2次，91家企业参加，提供岗位1350余个，达成意向88人，协调22名现役军人子女优待入学。

8.提档升级就创。完成退役军人就创品牌“退役无忧2.0”升级计划，以提供“1+5”服务为宗旨，即实现“军人退役一站式办理+退役军人住有所居、学有所获、就有所业、创有所助、赛有所成5项助力”，并推荐上报省级就业创业工作优质品牌项目。推荐“常州退役军人创业园”为“江苏省退役军人高水平就业创业园地”。遴选推荐2个项目参加2023年度市退役军人创业创新大赛，推荐18人参加市退役军人职业技能培训大赛。

9.真情服务老兵。在纪念抗美援朝胜利70周年之际，开展“情暖老兵 紧跟党走”大走访抗美援朝老兵活动，组织摄影师上门为4名抗美援朝老兵家庭拍摄全家福，和常州爱尔眼科医院举行“情暖老兵 拥军优属 守护光明”活动，为44位老兵眼部专项检查。

10.加强阵地建设。高质量推进双拥阵地建设工作。建成以双拥典型人物为主题的兰陵街道“双拥长廊”；完成青果巷双拥示范街建设，省厅、市、军分区、市局领导参加开街启动仪式；与市局成立双拥馆建设专班，优化设计方案，现已加速建设，计划11月下旬完工。

11. 开展系列活动。举办戎悦真情无限系列活动。开展“老班长”军民道德讲堂活动四期；完成春节、“八一”走访慰问部队6家（4个驻区部队，2家消防救援队伍）；慰问优抚对象、困难退役军人和双拥典型共计81户；开展“情系边海防”活动，走访慰问50户边海防官兵家庭；计划11月开展“城联共建”、“走边防看亲人”双拥活动。

12.互惠互办实事。扎实推进军地互办实事，投入300余万元，制定计划为部队办结9项拥军实事，9次协调预备役某部搬迁事宜，3次协调海军某军代室、空军某军代室入驻退役军人创业园。

13.提升服务条件。全新改址建设区退役军人服务中心，打造保障服务阵地，全面做好服务对象100人以上的村（社区）服务站提档升级工作，就挂牌情况、政治氛围营造、工作开展情况等加强检查督查，形成问题清单，明确整改时限，全面推进村（社区）退役军人服务站规范化建设。

13.合力双拥创建。召开常州市创建双拥模范城八连冠动员部署大会，传达上级要求，明确单位职责，分解目标任务。全力做好迎检准备：1.上报市双拥办电子版双拥台账；2.在青龙、雕庄、红梅主要道口建设固定式双拥宣传阵地，设置高架宣传巨幅公益广告，张贴橱窗海报，悬挂横幅，重新布置双拥广场宣传内容；3.完成区拥军优属协会改选工作；4.按照初步检查线路，上报市局劳动路沿线氛围布置方案。5.培树典型，选送拥军典型戎威远有限公司江苏分公司总经理王国根获评“江苏省最美拥军人物”，计划11月开展与全国爱国拥军模范朱立凤师承仪式。

三、2024年工作计划

1. 加强服务保障体系建设。2024年服务对象100人以上的村（社区）退役军人服务站优秀率达80%以上，服务对象100人以下的服务站完成提档升级。力争创建全国典型的基层退役军人服务站。

2. 推动基层队伍建设。加强政策宣传力度，注重业务能力提升，强化实践经验积累，深入开展“戎映天宁”退役军人事务系统服务保障能力提升营活动，丰富活动形式，提升活动内涵，不断提升业务能力和服务水平。

3. 做好退役军人信访稳定工作。依托各级退役军人服务站扩大“情绪解码工作法”效应，做好矛盾隐患排查，针对不同对象做好政策宣传、思想疏导、帮扶解困等工作，确保稳定大局。

4. 助力市创建全国双拥模范城任务。浓厚氛围营造，加紧建设茶山街道双拥主题公园，增加天宁双拥工作新特色、新亮点。开展“城连共建”“走边防看亲人”“军地互办实事”“军民道德讲堂”等双拥主题活动。

5. 深度提升“退役无忧”2.0品牌。以点带面，持续发挥人才公寓聚合作用，充分发挥退役军人人才适应性培训、就业创业创新高地作用，切实提升退役军人归属感、荣誉感和对相关服务的满意度，全面打响天宁退役军人就创金字招牌。

（此件公开发布）