2月1日，市社保中心主任、党总支书记周淑君，副主任钱晶一行至天宁区调研“暖心居保”示范点建设工作。青龙街道办事处主任庄璐、区人社局副局长戴丹陪同调研。

周淑君一行首先实地参观了青龙街道为民服务中心“暖心居保”服务大厅，详细了解服务大厅标准化建设落实情况，耐心询问窗口日常业务接待事项，对大厅标准化建设、适老化服务以及“暖心居保”办理专窗等工作给予了肯定。

随后，周淑君一行与区人社局、青龙街道就“暖心居保”示范点建设工作进行了交流会谈。人大青龙街道工委主任薛朝霞从大厅和队伍建设、“数字”赋能、精准服务三方面介绍了青龙街道“暖心居保”示范点创建的主要做法成效。庄璐表示，要根据地域特点做好城居保宣传和推广，让兜底的好政策惠及更多百姓。戴丹指出，“暖心居保”工作是省厅主推、覆盖三年建成的目标工作，天宁区将对标省市“暖心居保”示范点要求部署，争取年内成功创建省级“暖心居保”示范点。

听取汇报后，周淑君指出，“暖心居保”示范点建设工作要对标上级要求，结合建成覆盖全民的社会保障体系、乡村振兴和提高公共服务标准的要求，紧扣“标准化”“规范化”“便捷化”“数字化”建设需求，结合当地实际，寻求地域特点，全方位创建优质的城乡居民养老保险服务体系。

下一步，天宁区人社局将以青龙街道为民服务中心这一常州市唯一一家“省级城乡居民养老保险公共服务标准化试点基层单位”为阵地，以打造“服务规范、保障有力、办事高效、智慧便捷、群众满意”的“暖心居保”服务品牌为目标，不断推进城乡居民基本养老保险经办服务提档升级。