近年来，常州市天宁区青龙街道通过转职能、提效能、激活力，纵向疏通事项的“中梗阻”，横向联动多级部门，运用“减法”思维模式，精简业务流程，帮助企业群众“只进一门、只待一窗、只跑一趟”，做到“一次受件、一次说清、一次办结”，全面提升服务企业群众实效，持续深化“放管服”改革，努力打造规范化、标准化、便利化、数字化的一流政务服务环境。

独资企业“不见面审批”，打通服务企业“快车道”

前不久，青龙街道发出首张个人独资企业“线上办”营业执照，助力个人独资企业申办营业执照驶入“不见面”审批快车道。为精准服务市场主体，青龙街道积极推进“不见面”审批“微”创新，依托“人脸识别”“实名认证”“电子签名”等智能化技术，推动窗口办理从“线下”人工核验到“线上”全程电子化转变，市场主体登记申报实现从8小时转变为24小时全天候。该举措将传统的“面对面”审批转变为“不见面”服务，充分减少了企业来回跑动次数，缩短了办理时间，节约了办事成本。

城居保“集成办”，畅通退休群众“服务链”

城居保退休业务“集成办”是通过“一个平台”“一张表单”“多级联动”，将城居保“一次性到龄补缴”和“退休初审”两项业务集成一次办理。“一个平台”是依托省人社一体化平台；“一张表单”是打通人社、税务、银行等各个环节，打破各部门数据孤岛，生成《退休业务集成办信息表》；“多级联动”是街道与村、社区协理员联动，在服务端前移的同时开展前置服务，下放城乡居民基本养老保险事项办理权限，采用上门服务、驻点服务、电话通知等多种方式完成保费补缴，参保人员到达退休年龄的当月即可到街道办理退休初审。

换证“跨省通办”，铺设服务弱势群体“数据网”

在青龙街道工作人员的“帮办代办”下，残疾人完成残疾人证的“跨省”办理顺畅高效了许多。同时青龙街道还积极承接各项“跨省通办”事项，依托“互联网+政务服务”技术支持，实现数据共享，为弱势群体送上更加便捷、及时、贴心的服务。此外，青龙街道通过梳理通办事项和收件清单，打破时间和地域限制，加快实现协议范围内的政务服务事项的互通互办，确保通办事项“网上办、就近办、一地办、全帮办”。

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