2023年8月，天宁区12345平台共受理派发工单4669件。其中，处理省级转派工单102件，市级转派工单4567件。受理业务类型有：公共安全类162件、城乡建设类698件、住房保障类1172件、环境保护类314件、交通出行类266件、科教文旅类195件、医疗卫生类71件、经济综合类1123件、民生保障类460件、公共服务类44件、农林水土类21件、群团组织类0件、党务政务类143件。

截至2023年8月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单共29027件，其中，处理省级转派工单645件，市级转派工单28382件。

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