3月27日下午，兰陵街道浦北社区工作人员吴昊来到天宁区人民检察院，代表社区向院领导郑重呈上书有“人民检察为人民 司法救助暖民心”字样的锦旗，以表达社区深深的感激之情。

浦北社区户籍居民、残疾低保户许建新因前后两场中风、脑梗，使他失去了语言与记忆功能。住在社区帮他落实的养老院里，生活是安逸的，但因记不起银行卡密码，而他唯一的监护人儿子又无法取得联系，导致银行无法为他重置密码，难以提取生活费用。

面对这一窘况，经过兰陵街道“特困群体精准帮扶专班”商量，决定帮他申请法律援助，通过司法途径来找寻他的儿子。由天宁区法律援助中心安排的律师在法律援助过程中，发现调查、取证存在诸多困难，无奈中只能前往天宁区检察院，帮许建新申请司法救助。

天宁区检察院受理之后，首先派员前往养老院探望了解许建新的身体状况，随后前往兰陵派出所调取许建新的户籍信息，希望通过他的原始户籍档案找到他儿子的相关信息。在兰陵派出所，检察官们发现有一男子与许建新儿子情况相近，但因姓氏不同，又存在不确定性。本着严谨的工作态度，检察院的同志又前往其原始户籍地钟楼区西新桥派出所调查考证。在此他们找到了该男子的原始户籍信息，确认了他就是许建新的儿子，并电话联系上了许建新的前妻徐女士，通过徐女士口述得知：该男子原名许某，是在他们离婚后才改的名字，目前不在本地，已半年多无法联系上，情况不明。这时，检察院的同志发现想要再联系上许建新的儿子似乎是比较困难的了，事情又一次陷入了僵局。

这时，检察官想到通过另一个途径解决他的银行卡重置密码问题，那就是与银行联系，看看鉴于许建新的这种特殊情况，能不能特事特办，建议由社区作为其临时监护人，帮助他重置密码。为此，检察院的同志随即召集市人民银行、工商银行以及浦北社区工作人员，一同前往检察院探讨这个方案的可行性。经各方沟通后商定，由天宁区检察院、工商银行晋陵支行及浦北社区三方一同前往许建新居住的养老院，就落实临时监护人征求他本人意愿。看着社区工作人员熟悉热情的脸，面对检察官、银行工作人员的郑重询问，许建新欣然接受浦北社区作为他临时监护人的建议，并在两位检察官的见证下签订了意定监护协议。

通过这一系列看似复杂但又不可或缺的法定流程，浦北社区义不容辞地担负起许建新的临时监护人，派员前往银行成功地为许建新重置了他的银行卡密码，解决了一个貌似无法解决的大难题，由此落实了许建新的生活费用使用问题。听到社区工作人员吴昊专门前来告知的这个消息，望着小吴，许建新虽然无法用语言表达，但用欣慰的微笑表示了自己的感激之情。

（此件公开发布）