3月，郑陆镇行政审批局坚持以群众的实际需求为导向，开展丰富多彩的便民服务零距离活动，从细微之处着手，做细、做深、做实各项工作，真正将便民服务做到群众心坎上，切实让群众享受到更便捷、更优质的服务。

3月2日，由郑陆镇妇联牵头主导，郑陆镇行政审批局、郑陆法庭等多家单位联合开展的“法治常州建设·巾帼在行动”普法宣传主题活动，在郑陆镇便民服务中心隆重举办。此外，郑陆镇行政审批局常态化开展“周四普法节”，经常邀请张林芳律师事务所律师到现场，提供法律咨询、政策宣传，工作人员耐心、细致地解答群众提出的问题。不断强化广大女性法治意识与自我保护意识，提高运用法律武器维护自身权利的能力。

3月3日，郑陆“爱耳日”宣传活动在郑陆镇行政审批局举行，现场开展了发放爱耳健康知识宣传资料、听力残疾评定辅导等活动。本次活动推广普及了全民听力健康科学知识，提高群众爱耳护耳意识、科学用耳的意识。

3月4日，郑陆镇行政审批局组织社工、志愿者参加“学习党的二十大 志愿奋进新征程”志愿服务活动，为广大居民提供了一系列便民服务。本次活动由天宁区文明办、共青团天宁区委员会主办，天宁区郑陆镇新时代文明实践所、共青团天宁区郑陆镇委员会承办。

“这些便民服务活动真不错，暖到了我们心里。工作人员深入浅出的解答让我们对惠民政策了解得很透彻。”居民王先生说。

活动中，郑陆镇社工向参与活动的群众发放了便民服务册、政策汇编等，热心地跟往来群众讲解惠民政策、解答政策疑问。工作人员顾晓阳在活动现场接受医保、人社政策咨询，详细解答群众提出的问题。活动现场累计服务居民100余人。

开展便民服务零距离活动是郑陆镇行政审批局积极探索基层服务方式的生动体现，针对群众想了解的政策信息面对面进行讲解传达，提升了居民对各项政策的知晓度与理解力，让居民进一步了解各项惠民政策的条件、标准、程序等，让群众省时省力又省心。

今后，郑陆镇行政审批局将根据居民实际需求，继续开展多种形式内容的活动，使便民服务更加贴近百姓、贴近生活，有效提高居民对惠民政策的知晓率，扩大便民服务覆盖面。