“有自助服务机真好，我都不用卡着时间来办事了。”6日中午12点，郑陆居民王女士在郑陆镇便民服务中心24小时自助服务区自助申报“气拱门”审批，体验了“点一点”就办好的便捷服务。据市政务办统计，3月郑陆镇政务服务自助机累计服务群众2697人次，在全市自助机使用排名中位列第一。

记者在郑陆镇便民服务中心24小时自助服务区看到，这里上新了12台“自助机”，由郑陆镇行政审批服务局联合不动产登记交易中心、税务、住房公积金管理中心、人社、医保、通用自来水公司、邮政、农商行、交警、公安等10余家部门共同设立的，实现“全功能、全天候、全自助”运行模式，大大提升了企业和群众的办事便利度。

目前，城管局、行政审批局、人社局、医保局、司法局、教育局、信用办等多个部门的高频自助服务事项109项可在自助服务机上进行自主申报、查询、办理。

与此同时，服务区内还增设了一台智能文件柜，为办事群众提供“全天候”的放置材料和证照取出服务。

下一步，郑陆镇行政审批局将依托“互联网+”等技术手段，持续推进便民服务数字化转型，不断提升智慧政务服务水平，努力打造更加优质高效便捷的政务服务环境，为群众和企业提供365天“不打烊”服务，提升群众和企业办事的满意度和幸福感，进一步优化营商环境。