小协商发挥大作用，小切口链接大民生。2023年红梅街道以党建为引领，充分发挥社区中自治组织的独特作用，紧扣群众生活难点、社会治理焦点，积极践行全过程人民民主，在全街道19个社区通过民主推选议事代表的方式构建楼道-楼栋-小区-社区四级议事体系。

各社区在项目启动前进行小区氛围营造以及事前培训推演、事中实训、事后复盘。

楼道里的居民坐下来聊一聊家常、议一议家事，畅谈对社区治理的意见和建议。在“唠家常”中群众参与社区治理的意识不断提升，居民从刚开始的“漠不关心”到“驻足观看”，最后成为主动参与。从“被动服务”到“主动问需”，从“发现问题”到“解决问题”。不仅如此，议事会成为上门服务、健康监测、联结邻里、化解矛盾的“直通车”，提升了社区服务精准化水平，网格的自治能力也不断增强。

红梅新村社区通过积极开展“协商在楼道”工作，破解了一个又一个加装电梯的难题，很好地解决了居民“上楼难”的问题。不仅如此，楼道居民还自发制定楼道公约，开展楼道文化，营造出和谐的邻里关系。

北环新村社区组织网格议事代表商议解决独居残疾老人褚婆婆的养老问题，让老人感受到社区和邻里的温情。

目前各社区议事代表的推选正在有序进行中，楼道议事活动焕发出勃勃生机，为居民自治和社区发展注入了新的活力。除了引导群众积极自治以外，红梅街道还整合了各类资源，打造了一个社区‘智库’，组建涵盖政府、高校、社区、企业、社会组织等行业的‘智囊团’。针对社区治理中停车难、消防通道被占用等各类难题，定期开展座谈会，征集意见建议、吸纳优秀经验，让社区‘智库’对社区建设中的热点难题积极讨论、献计献策，用智囊团群策群力实现社区共治共享。

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