近日，茶山街道举行政务服务技能竞赛，区域内政务服务工作者130人全部参赛。

为进一步提质政务服务水平，营造一流营商环境，今年起，街道将把政务服务“三全”即：全人员参与、全业务覆盖、全要素规范技能竞赛作为抓队伍、强管理、优服务的重要抓手。竞赛成绩将与年度考核挂钩，作为综合考量的评价指标之一。

一直以来，在“畅通办”“宁好办”品牌引领下，街道致力于提升窗口专员全科化，通过选优配强“畅通办”专员、定期培训+专员指导、“理论+实操”等方式，不断推动全科业务服务升级。

近期，街道便民服务中心还将针对阶段性高频业务、临时性人流增加等情况，采取设置“潮汐窗口”、开展周末“不打烊”服务等一系列措施，有效解决群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的困扰。

（此件公开发布）