为进一步完善人才公寓服务功能，提升人才公寓服务水平，根据市委人才办、市财政、市人社局、市住建四部门“在全市三星级及以上人才公寓设立人才综合服务站（人社服务站）”工作要求，天宁区聚焦“打造青年友好城区”定位，选取硬件完备、服务意识较强、入住率较高的青柠国际人才社区、凤凰新城青年人才公寓2家，设立人才综合服务站，使人才工作更加贴近基层，不断增强我区对人才的吸引力和附着力，实现“人才服务零距离”。

一是掌握人才需求。指导公寓运营方对入住近1000名人才的学历层次、技能等级以及需求等进行调查摸底，建立身份档案，为其量身定制一对一服务。二是提升服务水平。梳理人才政策咨询、就业创业、党建服务、社会保障、劳动关系等5大类18项清单式服务，组织人才公寓人才服务专员业务培训，帮助服务专员系统掌握惠才政策和业务，提升帮办代办服务能力。三是建强服务队伍。整合资源，由公寓运营方、人才办、人社局、属地街道组成人才服务队，每月第一周周三设立为“人才接待日”，全方位服务入住人才。自9月底设站以来，开展接待活动2场，现场咨询活动2场，发送各类招聘信息150余条，进一步延伸了人才服务触角，丰富了人才公寓服务功能。

（此件公开发布）