为进一步落实“家门口办好事”实事项目，推动更多高频民生服务事项“家门口”能办，今年以来，天宁区行政审批局积极联合区人社局，医保局对“畅通办”专员开展下沉事项专题培训，以师徒结对、跟班学习、跨层级培训等方式推动事项放得下、接得住、办得好。

7月11日起，区医保局针对下沉事项中异地就医备案、生育、医疗费用报销等业务，对镇（街道）、村（社区）两级服务中心“畅通办”专员展开跟班培训活动，通过到区政务服务中心窗口实际办件，熟练掌握业务操作流程，实现下沉事项的直接办理。

另外，区行政审批局协同人社局对可网办的高频服务事项开展“网办”专题业务培训，通过引导、协助企业群众全程网办，实现不见面审批；对非区级权限事项请市条线部门业务骨干进行专题培训，推动退休、工伤等服务事项下沉各级服务中心（便利站）。

（此件公开发布）