2021年12月，天宁区12345平台共受理派发工单3008件，同比增加41.82％。其中，处理省级转派工单57件，市级转派工单2951件。受理业务类型有：公共安全类105件、城乡建设类429件、住房保障类622件、环境保护类279件、交通出行类129件、科教文旅类51件、医疗卫生类129件、经济综合类810件、民生保障类327件、公共服务类19件、农林水土类15件、群团组织类0件、党务政务类93件。

截止2021年12月31日，区12345承接平台全年累计受理派发工单共35412件，其中，处理省级转派工单554件，市级转派工单34858件。

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