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3月中旬以来,在兰陵街道浦陵社区有这样5位女社工,她们迎难而进、担当作为,展现了新时代女性社工的最美模样。
(一)工作创新,科学调配,展现智慧之“美”。当前防疫形势下,不管是街道、村(社区),还是兰陵卫生服务中心等医疗部门,各单位都面临着任务重、人手不足的实际问题。浦陵社工们理清思路,分析形势,认为与其向上请求支援,不如充分发挥团队力量集思广益、优化方案,做到有限资源的充分利用。因此,浦陵社工们在原有的全员核酸点位上抽取3组医护人员和志愿者,负责开展重点人员的上门采样工作,确保重点人员应检尽检、不重不漏。浦陵社区干事吴晔创新工作方式,将需要上门采样的“红码”人员信息提前录入采集系统,并且提前在样本试管上标注好对应人员的序号,保证采样信息的准确性。这样的模式不仅为前线节省了一部分防护服,而且进一步减少了工作人员与高风险人员的接触,还为上门采样的医生节省了工作时间,提高了效率,可谓一举多得。
(二)包容体恤,人性关怀,展现共情之“美”。病毒的蔓延是无情的,三月份的暴雨是冰冷的,但浦陵社工的为民之心是最温暖的。她们拥有宝贵的共情能力,体恤百姓之苦,关怀他人之难。开展多轮全员核酸时,居民在点位排起长队。浦陵社区干事潘静怡在点位上协调工作,她观察入微,每当有腿脚不便的居民、行动不便的孕妇、网课任务繁重的学生来排队时,她总是耐心做好解释工作,让这些居民进行优先采样,处处体现人性关怀。“我看你太忙了,这组数据我来统计吧!”潘静怡看到同事任务繁重,主动分担,解同事之难。她们总是互相包容,团结协作,这是她们共情他人的宝贵品质,也是内心深处最柔软的善良之美。
(三)雷厉风行,当机立断,展现果敢之“美”。谁说女生娇气?谁说女子不如男?沉重的物资说扛就抗,暴雨如注的天气说冲就冲,浦陵的女社工们个个帅气!防疫工作中碰到不守秩序的居民,对志愿者和医护人员妄加指责,态度蛮横,浦陵社区干事金泳挺身而出,严厉制止,态度强硬,行动果敢,她坚持不让任何一个热心志愿者在工作中受委屈,坚持不让任何一位支援社区的医护人员心寒,她的正义之心是她发声的勇气,她的果敢作风是她站出来的冲劲!兰陵尚品三期核酸点位长张娟带病上阵没有一丝倦怠,重感冒使她声音沙哑、脸色发白,她没有一句抱怨,布置点位工作、协调志愿者,雷厉风行,英姿飒爽。
(四)恪尽职守,有始有终,展现尽责之“美”。“越是紧要关头,越要打起精神。”浦陵社区副书记邓钰成为了浦陵社工五姐妹的领头人,也是浦陵6200多居民的大家长。她带领社工们为黄码人员、居家隔离人员等不同类别人员分别建群,仔细核对名单,不少一户、不漏一人。除了接收大数据排查下发的重点人员,她们还进行自主摸排,并结合居民的主动报备,整理出最完整的重点人员名单。她们拥有天生的细致和耐心的特质,又不缺恪尽职守、有始有终的责任心。在对“红码”人员进行上门采样时,志愿者难免害怕、紧张,浦陵社工们没有片刻犹豫,迅速上场,多次完成“红码”居民的上门登记,很好地鼓舞了士气,增强了志愿者们的信心和勇气。
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