5月19日，市长盛蕾专题调研督查民生实事项目。她强调，要始终坚持人民至上，把群众“身边小事”当成“头等大事”，用心用情办好民生实事，在抓严抓细抓实疫情防控的前提下，高质量高标准完成民生实事年度目标任务，不断擦亮“六个常有”民生名片，绘就共同富裕幸福底色。

在红梅街道奥韵家园小区，盛蕾详细了解加装电梯项目进展，并与居民面对面交流，询问项目实施过程中的群众参与、社区协调、资金筹措等情况。目前，奥韵家园小区已有1部加装电梯交付使用，3部正在施工。盛蕾指出，推进既有住宅加装电梯是打造“常有安居”工程的关键一环，要充分发挥小区业主主体作用，积极协调各方意见，切实增强改造的整体性。各地在工作推进过程中，要及时总结和提炼新经验和新做法，助推电梯加装实现量变到质变的“加速度”，不断提升居民的幸福感、获得感。

红梅街道以“整体设计、整体施工”为导向，围绕“能加、愿加则尽加、快加”的四“加”目标，推动实施“成片式、规模化”加装。尤其是奥韵家园和永宁花园，自主申报率均近50%，加装电梯过程中，红梅街道推出“三通过”优化工作机制来解决。

通过三个“1”跑出加梯加速度。

如果一户居民有需求，立即可启动电梯加装动议程序。为了让群众“少跑路”，红梅街道开通街道、社区两级“电梯加装绿色通道”，指定专门受理窗口，畅通申请渠道。依据业主意愿，推出“业主牵头干，社区帮忙办”的全周期“一体化”服务。同时，街道建设局组织电梯企业、设计单位、设计师、工程师、法律顾问、志愿者等提供“一站式”咨询服务。

红梅街道加装电梯不仅仅是加速度，更是品质加速度、专业加速度。在满足同一单元居民个性化需求方面，按照“一梯一策”的原则，由申请人或实施主体组织编制符合建筑设计、结构安全、人防防护功能安全、消防安全和特种设备等相关规范、标准的既有住宅加装电梯实施方案。因地制宜采取加装技术，科学合理运用贴墙式、廊桥式、贯穿式等多种加装电梯样式。

通过热心老党员助力电梯加装。

奥韵家园5号楼丙单元业主乔荣法是一名退休老党员，在加梯过程中，主动承担起政策解读和矛盾调解的工作，最后5号楼丙单元“零矛盾”完成加梯全流程。自家单元完成加装后，他又主动参与了其他单元的加梯调处工作中，同时还向社区提出做附近小区的加装电梯调处志愿者，主动带领其他社区、小区的居民参观、体验新加装的电梯，为其他居民解读政策、讲解流程，让等待观望的居民看到实效，居民的加装积极性大大提高。

通过统筹在老旧小区改造时同步加装电梯。

对于具备加装电梯条件的楼栋，红梅街道在征求意见过程中同步组织加装电梯政策解读、居民协商等工作，组织居民观看宣传片，发放指导手册，做到“成熟一个单元，加装一个单元”。在推动居民达成共识的前提下，街道将加装电梯列入改造内容同步开展方案设计，在管线改造时，统筹实施加装电梯所需地下管线迁移。对于居民暂未形成共识、但具备加装电梯条件的楼栋，在地下管线改造时预留加装电梯基坑空间条件，避免今后加装电梯时重复迁改管线。

（此件公开发布）