丽华一村12栋是临街面居民楼。“因为小区建造时间较早，原本规划的下水管道仅能承受住户的正常生活排污，但由于楼下商铺多为小餐馆，长年累月产生的油污特别多，油污凝结排不出去，便造成下水道堵塞、污水外溢”。12栋的住户说：“夏天根本不敢开窗户，味道太大了。一下雨油污漫得到处都是，严重影响了我们的出行。”为此，居民和餐饮户矛盾不断。

为更好的推进文明典范城市创建和城市长效管理，茶山街道综合行政执法局在执法过程中了解情况后，立即牵头组织，经与丽华一村社区、老小区改造共建单位的共同努力，妥善解决了居民反映强烈的下水管道油污堵塞问题。通过与十余户餐饮户逐一现场约谈、文明宣传和技术指导，所有餐饮户均表示积极配合，承担相应管道疏通费用，早日解决小区“顽疾”。考虑到餐饮户多为外来创业人员，经营不易，丽华一村12栋居民党员带头，住户们主动分摊一半清理费用，经过联勤联动，困扰已久的管道“堵塞”问题高效解决，小区邻里情也有效“疏通”。

为从根源上解决油污堵塞问题，茶山街道综合行政执法局同步向餐饮户进行法律法规宣讲，及时告知其餐饮行业隔离和残渣过滤装置的安装标准，并责令限期整改落实到位，确保餐饮废水经处理后排入小区污水管网，一旦再次发现偷排油污现象，将严格按照《城镇排水与污水处理条例》相关规定处理。

今年以来，茶山街道综合行政执法局围绕城市长效管理和文明城市创建工作，从城市老大难问题入手，推动建立“社区发现、街道呼叫、多方响应、协同共治”工作机制，科学引导、逐步带动居民共管共治，共同缔造美好家园，用城市效能和治理效能大提升，让百姓生活更加美好。

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