在茶山街道红梅村委田杜村有一个三代同堂的传统之家，孝敬老人、夫妻恩爱、关爱子女、热心助人、邻里和睦，这个家的家庭成员们用平平凡凡的小事、点点滴滴的真情诠释着小家大爱，温暖着邻里乡亲。近日，这个家庭入选了江苏省最美家庭候选家庭。

王建华，女，1980年9月出生，现为现任常州110报警服务台的辅警副中队长，天宁区茶山街道红梅村妇联执委。王建华深知，一个家庭，是一个从无到有、从小到大的过程，组成一家是一种缘分，能够和睦相处更是不容易，这个过程必须依靠共同经营。这种经营不仅是物质上的，更多的是精神层面的，家可以不是奢华的，但一定是温馨的。与丈夫沈建松结婚以来，王建华与家人互相尊重、坦诚相待，专注培养家庭共同的兴趣、爱好，营造良好的家庭氛围，把家打理得温馨和睦。真心待人是他们全家的处事态度，婆媳间、妯娌间相互关爱、感情深厚、和谐美满，成为左邻右里夸赞羡慕的好家庭榜样。良好的家风，才能教育出好的孩子。夫妻俩恪守着“尊敬长辈、勤俭持家、独立自强”的家风家训，用一言一行引导女儿培育正确的世界观、人生观、价值观。为了培养孩子成才，她们注重陪伴和鼓励，激发孩子的兴趣，锻炼她的意志品质，时时激励她刻苦学习、积极上进，学会做人、学会做事，做一个对社会有所作为、有所贡献的人。女儿沈心语才艺非常突出，性格也是乐观向上，乐于助人。只要邻居家有需要，她们家人总会第一时间出现，千方百计帮助想办法，在日常生活中潜移默化地影响着其他人，带动形成了互帮互助的良好村风民风。

2008年，王建华成为一名110接警员，她善于学习相关业务知识和法律常识，认真细致总结成功接处警经验，熟练掌握了110接处警技巧，实现了多年接警“零投诉”，从一名110接警的新兵逐渐成长为“行家能手”。同时利用休息时间自学心理学和语言沟通技巧，研究如何控制和管理情绪、提高语音亲和力，经过不断琢磨和接警实践，她总结出了轻生警情“接警劝导五字工作法”——判、稳、感、联、破，她守着一部接警电话，不知劝回了多少轻生者。两年前，110报警服务台成立了心理干预专班，她是骨干成员之一。一个人的力量有限，一群人的力量无穷，王建华积极带动、培训身边的接警员，使轻生警情“接警劝导五字工作法”在常州110报警服务台逐渐普及。如今，“常州110心理疏导专席”已成为江苏110工作品牌。去年9月，常州市公安局情指中心作为全省青少年自杀警情监测处置试点单位，在全省会议上作经验交流。

王建华在生活中也是一个热心肠。她经常带着家人利用空闲时间，为村里的老年人讲解反电信诈骗知识，教他们如何识别电信诈骗。她活跃在社区家长学校的平台，认真解答家长在家庭教育中的困惑。有了她的积极参与，村校外教育辅导站真正成为青少年假期生活的乐园、接触社会的窗口和社会实践的熔炉。她是孩子们最喜欢的“王导”，从2018年第一届缤纷红梅暑期夏令营开始，连续4届夏令营开营结营文艺汇演，她都集“采、编、导”于一身。排练的那些日子，她经常是单位一下夜班，饭都来不及吃，就直冲排练室，因为她知道有一群孩子在等着她。她带领孩子们编排的街舞《炫酷青春》登上了江苏广电《潮起扬子江》常州站的舞台。社区舞台的文艺汇演，给予了青少年全方位展示自我的机会，增进了小伙伴之间的友谊，树立起健康乐观、积极向上的正能量价值观。几年来，她累计从事志愿服务1200小时以上，帮助过的青少年家庭500多人次，看到孩子们的进步，她感到无比的满足！ 

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