新城金郡小区位于常州市天宁区核心地带，现有住户1000余户。社区规模说大不大、说小不小。自4月28日小区被封控以来，由小区业主自发成立的志愿者队伍发扬“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的优良品格，为小区几千位居民带来了春天的温暖和夏日的热情。

志愿者团队的团长陈新中是常州市第十七届人大代表、新阳科技集团高级经理，也是小区1号楼的业主，入住金郡快10个年头了，对这个小区很有感情。陈新中说：“我们最早有一个8户人家组成的小群—中国好邻居。3月13日开展第一轮全员核酸检测时，我们发现，核酸检测涉及采样登记、维持秩序等诸多环节，社区和物业人手不够，于是就第一时间成立‘金郡志愿者’服务队，并通过物业管家在社区居民群发布志愿者招募信息，建立‘金郡志愿者’微信群。很快，我们的团队就壮大起来，到4月30人已有近160名业主加入了这个志愿者团队。封控以来，我们又在志愿者中成立金郡楼长团，由1位本楼道单元的志愿者担任楼长，由其负责完成防疫政策下达、带领本楼道居民完成每一轮核酸检测、收集并协调解决本楼道居民封控期间的生活或就医等需求；同时，我们还每天组织志愿者排班到东门值守，协助进行收取快递、物资派送工作。”

4月30日，新城金郡小区全体居民迎来了1个多月内的第11轮全员核酸检测。志愿者们早上5、6点就出门投入志愿服务，与社区工作人员、医护人员等一起，完成路线指引、扫码登记、发放卡片、上门检测等各项虽然琐碎却又重要的服务。

新城金郡小区内有很多中小学生，也有一些老年住户。4月28日，小区被封控，陈新中与小区内的医生商量后，又组建上线了“金郡医疗志愿组”。“金郡医疗志愿组”现有成员20多名，由市区各大医院的医护人员组成，专业涵盖神经内科、妇产科、皮肤科、介入血液科、肿瘤科、血液科等。

“为实现‘配药云上走，小伤及时治，轻症有指导，重症有研判’，我们分三步进行操作。第一步，让每幢楼的志愿者楼长在其楼道群公告我们小区已成立‘金郡医疗志愿组’。第二步，由各位楼长收集并反映金郡邻居的医疗需求。第三步，由医疗组志愿者认领并处理金郡邻居的医疗需求，给予专业的指导和帮助。对于邻居的医疗需求，如其微信已描述的很清楚了，认领医生就直接给予专业的指导；如果认为有必要进一步了解情况，就会进行上门或约定地点问诊或电话问诊，并给予专业指导和帮助。”陈新中说。

“金郡医疗志愿组”上线后一天，就解决了小区居民的10多个医疗需求，还收到了沈女士的感谢信。原来，沈女士由于工作原因这几天不在小区，沈父突发疾病一人在家，她焦急万分。得知信息后，5乙楼长蒋薇就协调“金郡医疗志愿组”成员——来自常州市第一人民医院血液科的钱新瑜医生上门为沈老先生进行诊断。钱医生与沈女士通了电话——钱医生认为，沈老先生情况暂不危急，可以等解封后再去医院。沈女士心中的石头终于落了地。她在感谢信中动情地写道：“石头不落在自己身上永远不会痛，这通电话对于我无比重要，让我能够及时了解到家人的现状，得到清晰地研判，很感激楼长和钱医生……有道是远亲不如近邻，很幸运能和各位成为邻居。”

4月29日，“金郡教育志愿组”上线，志愿为小区居民提供教育方面的咨询服务，其成员近40名，均为小区居民。其中，既有获得国家基础教育成果一等奖的专家和高校教授，也有省常中、市一中、实验小学等中小学的优秀老师。5月1日，“友邻·云上课堂”第一讲“疫情下家庭教育与心理健康”正式开讲，主讲老师为全国模范教师、常州市未成年人成长指导中心首席心理咨询专家赵世俊和国家二级心理咨询师、高级家庭教育指导师潘苑丽。

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