目前新冠肺炎疫情形势严峻，为帮助居民群众更好地调适疫情期间的心理状态，促进自我心理防护，瑞文心理工作室现已开放新冠肺炎疫情心理援助热线。

一、服务对象

受新冠肺炎疫情影响而亟须情绪疏导和心理支持的人群。

二、服务时间

周一至周日8:00-17:00，电话0519-85515118。

三、服务内容

因疫情引发的各种情绪困扰、心理应激、危机干预。

四、接线员资质

接线员均至少有5年心理咨询经验，身份为精神科医师，卫生部初级、中级心理治疗师，人社部二级、三级心理咨询师资格证，或在海外获得心理咨询与治疗的相关资质者。

接线员名单：舒金平、高婷叶、徐晓菁、李君瑜、张娴、邱竟平、徐鹏娟、杨禄禄、周洁、朱国梅。

五、热线设置

1、热线为公益服务，不收取任何费用。

2、每次热线咨询时间约为20-30分钟。

3、热线服务是短期关系，一次通话后即结束。

4、通话内容保密，不录音，除来话者涉及自我伤害、伤害他人或满足其他法定的通报责任时，咨询员将报告项目行政组和有关部门。

（此件公开发布）