为全面了解广大群众对郑陆镇焦溪卫生院三河口院区建设程度需求，提高公众参与积极性，提升医疗公共卫生服务水平，天宁区卫生健康局于2021年6月10日至7月12日开展了问卷调查。现将调查结果反馈如下：

一、问卷调查结果：

1、您的性别：(单选)

男性占比27%

女性占比73%

2、您的年龄：(单选)

18—25岁占比10%

26－35岁占比33%

36－45岁占比31%

46－55岁占比20%

56－65岁占比3%

65岁以上占比3%

3、您的学历：（单选）

小学以下占比2%

小学占比0%

初中占比1%

高中占比2%

中专占比8%

大专占比33%

大学本科占比48%

硕士占比3%

博士占比0

博士以上占比2%

4、您认为三河口院区应是什么机构性质（可多选）

盈利性占比7%

非营利性占比34%

政府办占比49%

社会力量办占比10%

5、您认为三河口院区可以采取什么服务形式（可多选）

住院占比37%

门诊占比63%

6、您认为三河口院区服务时间（单选）

周一至周五8：00-16:30占比22%

周一至周五8：00-16:30、周六上午8：00-11:15占比78%

7、您希望三河口院区什么时候可以正式开始营业（单选）

2021年8月1日占比41%

2021年9月1日占比8%

2021年10月1日占比50%

8、您认为三河口院区可以设置哪些科室（可多选）

全科占比32%

外科占比23%

中医科占比22%

预防保健科占比23%

9、您是否希望三河口院区从事公共卫生服务（单选）

是占比92%

否占比8%

10、您是否希望三河口院区对其对应区域村卫生室进行一体化管理（单选）

是占比95%

否占比5%

11、您认为三河口院区建设过程会存在什么问题和困难需要上级部门帮助解决？

（1）专业人员配备、资金供应、硬件软件设备需要加强；

（2）三河口院区组织架构需要完善，要由政府全程参与；

（3）利用上级医院资源，共同为当地居民提供服务。

12、您希望三河口院区在后期的工作中为辖区居民提供什么特色服务？

（1）中医推拿、老年人康复、口腔、妇科、心脑血管特色科室

（2）家庭医生健康服务及上门服务

（3）上级医院专家门诊、基础医疗服务、新冠疫苗接种

二、总结分析

从调查结果来看，参与调查人员对恢复三河口分院呼声较高，需要设置全科、外科、中医科、预防保健科等科室，提供基本医疗和基本公共卫生服务功能，有63%建议开展日间常见病多发病诊疗服务，有95%希望三河口院区与村卫生室实行一体化管理。

在进一步提高医疗服务水平上，我们应向以下方面努力：一是加强与社会居民的沟通，提高居民知晓率和满意度，占比20%；二是提高医务人员数量和服务能力水平，占比16%；三是增加医疗服务项目和中医药服务占比12%。

三、下一步措施

根据调查结果，将加快推进三河口分院项目工程建设，努力解决群众最关切、最迫切的享受方便快捷的医疗卫生服务需求，进一步统筹调配全区卫健系统骨干卫技人员，组建三河口分院医务人员队伍，规范采购配置医疗仪器设备，拓展服务项目和服务内涵，创新家庭医生签约服务模式，做实基本公共卫生服务，提升基层医疗卫生的服务质量和水平。

注：郑陆镇焦溪卫生院三河口分院项目最终完成时间会在其业务用房改造及仪器设备采购、人员配备到位后进行公示。