5月24日下午，区仲裁院开庭前，区仲裁院携区总工会“老娘舅”工作室前来天宁区劳动人事争议仲裁院对一起劳动争议案件进行庭前调解，当值仲裁员和“老娘舅”工作室双方联动，以说情、说理、说法“三说”并举，对双方当事人进行释法说理、耐心调解。

杨某由某建筑劳务公司派遣至工地从事建筑岗位，因方木架不慎断裂摔下受伤，经区人社局认定为工伤，后双方因对其赔偿金额未协商一致，劳动者申请劳动仲裁。区仲裁院与区总工会共同商讨案件，做到尽早介入，尽量把邻里矛盾消灭在萌芽阶段，将劳资双方矛盾化解在“动嘴”环节，在区仲裁院与区总工会互相配合下，最终以情感人、以德化人、以理诲人、以法服人，减少了矛盾激化，成功化解了矛盾纠纷。

同时，区仲裁院扎实推进调解业务扩展建设，在重视化解传统性和常见性矛盾纠纷的基础上，提高对新型矛盾纠纷、疑难复杂矛盾纠纷、专业领域矛盾纠纷的合作化解能力，进一步规范劳动调解工作的受理、调解、结案、回访等环节，不断提高劳动调解工作的质量和水平，加快构建实战型维稳促安社会化体系。