2021年11月，区12345平台共受理派发工单3947件，同比增加112.32％。其中，处理省级转派工单80件，市级转派工单3867件。受理业务类型有：公共安全类139件、城乡建设类542件、住房保障类622件、环境保护类340件、交通出行类127件、科教文旅类55件、医疗卫生类1024件、经济综合类722件、民生保障类226件、公共服务类36件、农林水土类14件、群团组织类2件、党务政务类98件。

截止2021年11月30日，区12345承接平台全年累计受理派发工单共32404件，其中，处理省级转派工单497件，市级转派工单31907件。

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