2021年10月，天宁区12345平台共受理派发工单3078件，同比增加72.82％。其中，处理省级转派工单38件，市级转派工单3040件。受理业务类型有：公共安全类97件、城乡建设类512件、住房保障类556件、环境保护类391件、交通出行类122件、科教文旅类57件、医疗卫生类70件、经济综合类890件、民生保障类264件、公共服务类26件、农林水土类10件、群团组织类1件、党务政务类82件。

截止2021年10月31日，区12345承接平台全年累计受理派发工单共28457件，其中，处理省级转派工单417件，市级转派工单28040件。

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