为了进一步推进“一网通办”能级升级，“家门口”办好事为民实事项目。9月2日，市政务服务管理办公室副主任杨华带队，调研了青龙街道为民服务中心以及横塘社区便民服务中心。

杨华详细了解了各窗口布局设置、服务内容、业务办理数量等情况，以及服务中心整体运行情况。在听取汇报后，杨华对青龙街道为民服务中心的“一站式”服务专窗、“畅通办”智能服务终端以及党务与政务相融合等特色做法给予了高度评价。

为了更好的方便群众办事，街道为民服务中心将横塘社区作为分中心，下沉民生服务业务，打造十五分钟政务服务圈，依托党员志愿者、网格员为有需要的居民提供帮办代办业务，这一模式也得到了杨华副主任高度认可。

同时，杨华对进一步做好政务服务提出了三点要求：

（一）青龙街道设置“一件事”专窗，实现民生服务领域“私人订制”，下一步要将这一做法全面推广，形成常态化、标准化的服务体系。

（二）要加强全科业务人员培训，提高服务质量，扩大服务维度，推进政务服务“就近能办”“就近好办”。

（三）要加大行政资源整合力度，提升政务服务信息化水平，充分发挥信息化智能化优势，将电子信息运用到服务全流程，用心用情打好惠企便民“组合拳”，跑出服务发展“加速度”。

（此件公开发布）