党史学习教育期间，常州市天宁区茶山街道富强村紧扣“我为群众办实事”实践活动，坚持以“平安前哨”为载体，聚焦“化解矛盾的第一阵地、守护安全的第一防线、服务群众的第一窗口”目标定位，破解了社会治理“瓶颈”，书写了居民美好生活的“满意答卷”。

一是平安前哨筑堡垒。居民利益无小事，家长里短总关情。2021年初，富强村投资7万多元，建成天宁区首家“平安前哨”，在全村安装 wifi 智能视频监控，延展网络服务触角，全天候保护居民财产安全；兴建居民接待室、矛盾调解室，化解来访群众苦恼事、烦心事；建立60余人平安“哨兵”队伍，吸引党员骨干、妇女联络员，覆盖到要素网格，开展宣传调解、诉求收集，筑牢安全堡垒。

二是网警融合护平安。在小区综合治理方面，富强村发挥平安哨兵“铁脚板”作用，进网格访企业，开展文明安全、防诈骗等宣传，发放资料1000余份；协同“幸福茶馆”载体开展多元调解，化解邻里、家庭矛盾50余条；坚持人在网中走、事在网中办，整治乱堆放、电瓶车飞线充电、群租房人货混居，全方位多维度筑牢安全防线。

三是暖心服务惠民生。为解决居民面临的各种问题，实现服务群众“零距离”，富强村开展户政咨询等便民举措，让群众少跑腿、数据多跑路；将“平安前哨”驻点“幸福茶馆”，为特殊人群开通“绿色窗口”，做到“急事急办”“特事特办”，为老年人专设“暖心通道”。

如今在富强村委的努力下，服务群众的”最后一公里“正逐步打通，越来越多的富强居民也感受到了基层治理工作带来的温度与变化。

（此件公开发布）