春节假期接近尾声，大量居民从老家返回城市和工作岗位，给小区的疫情防控工作带来很大压力。为有效应对春节假期后回常人员“返城潮”“返岗潮”，避免人员大量输入给小区带来的防疫风险隐患，兰陵街道九洲新世界社区制定“早部署、建台账、签承诺、详说明、发双证、勤报告、常督查、强处置”节后返常人员疫情防控“八步工作法”，进一步做好源头防控和日常管控。

“早部署”

九洲新世界社区书记姚靖芸细化返常人员疫情防控工作方案，并第一时间进行部署。一方面对辖区物业公司、社工、网格员、志愿者等进行培训，确保工作人员对返常人员防疫管控要求全知晓。另一方面在小区进出口、各楼道公告栏、业主微信群发布《九洲新世界社区返常人员疫情防控管理办法》，以便业主和返常人员提前准备相关材料。

“建台账”

由业主和返常人员本人共同到社区进行信息登记，业主需提供本人身份证、房产证、租赁合同复印件，返常人员需提供个人身份证复印件，并填写信息登记表，做到一户一册，确保返常人员信息全掌握。

“签承诺”

办理登记的业主需签订《承诺书》，承诺遵守市政府一级响应的有关规定，严格落实对承租人的监管，填写信息全部属实，如有虚假，由本人承担一切责任。

“详说明”

社区工作人员上门为登记在册的返常人员张贴《温馨告知书》，详细说明居家隔离有关要求和注意事项。

“发双证”

第一张证是返常人员专用临时通行证，一户一卡，专人专卡，凭通行证每两天可出门一次，一次两小时，用于采购生活必需品等。第二张证是一般性临时通行证，隔离期满的返常人员可与社区预约，凭第一张证换取第二张证，按实际需要正常进出小区。

“勤报告”

社区为返常人员建立了微信交流群，要求返常人员按照小区楼栋数加门牌号（如：“3幢甲单元1201”）备注昵称，每天定时在群内报告体温情况，如有出门也需向社区报告，说明行动轨迹，都记录在自己的专用临时通行证上。每个返常人员都是社区工作人员的微信好友，有什么需要只要在微信里说一声，社区工作人员就充当起“服务员”、“跑腿代购”，保障返常人员平稳度过隔离期。

“常督查”

依托全要素网格，社区发动网格员积极发挥作用，一部分在小区门口值守，出现新的返常人员第一时间引导他们到社区进行信息登记；另一部分在网格内加强日常巡逻，督查返常人员执行居家隔离情况，搜集未登记返常人员线索，确保居家隔离落实无遗漏。

“强处置”

在居家隔离期间，若发现体温异常者，社区及时拨打120，并上报街道进行处理；若发现居家隔离执行不力者，社区联系属地民警，将返常人员直接移送集中医学观察点，且费用自理。

九洲新世界社区严管严控、死看死守，通过“八步工作法”，全力掌握返常人员信息，真正实现了防疫工作触角延伸至每一户每一人，确保辖区居民生命安全和身体健康。