4月24日，天宁区政务服务中心市场准入窗口接到一份特殊的材料，当事人申请延长营业期限，原本是业务办理却因“新冠肺炎”疫情一波三折。

申请企业是常州市福龙化工有限公司，营业期限至2020年4月27日，眼见企业营业期限即将届满，但是股东之一许女士却因“新冠肺炎”疫情被困于国外，且当地邮局业已停业，信件无法正常邮寄，故企业无法提供由该股东亲笔签署的股东会决议。但该企业的营业执照若不及时延期，将无法进行进出口贸易，企业一时陷入两难境地。

窗口了解到这一情况，第一时间和许女士进行了视频联络，确认了股东的身份信息及真实的意思表示，采用“容缺受理”制度，由企业提供了登记缺少材料后补承诺书，及时为该企业延长了营业期限，使企业得以正常运作。